亚马逊欧洲站新账号注册审核过程

相对于美国站,亚马逊欧洲站新账号注册比较曲折,难在审核。刚注册欧洲站,一般有两种审核,一种是BAP审核,跟美国站的二审差不多,都是要提交90天内的水电煤网账单;另外一种是KYC审核。BAP审核不一定触发,但KYC审核一定会触发的,只是时间问题。两种审核是由亚马逊不同团队审核的,提交的内容也是不同的,不能混为一谈,否则会白白浪费一次审核机会。

一,怎么判断账号遭到哪种审核?

第一,通过后台主页红色感叹号提示判断。如下图,最上面框你的账户已被停用,这是BAP审核。下面需要提供更多信息是KYC审核。

图片: https://uploader.shimo.im/f/l64WGxW4mNDpCKeI.PNG第二,根据邮件或后台业绩通知内容判断。

BAP审核业绩通知内容示例如下图:

图片: https://uploader.shimo.im/f/ls4PVUYXvFbOa8xa.PNGKYC审核邮件通知示例如下:

图片: https://uploader.shimo.im/f/CPsVGdZxjqPOS8IU.PNG

二,BAP审核需提交的资料及过程

如下图所示,BAP审核一般需要提供营业执照和90天内的水电煤网账单。这里欧洲站提供的水电煤网账单跟美国站稍微不同的是,欧洲站账单上的地址要跟营业执照地址一模一样,不建议提交其他办公地址的账单。但是,较多卖家的营业执照是通过挂靠地址注册的,一般物业都不能单独开到以公司抬头和注册地址的水电账单。目前,折衷的方法可以以公司名义找电信开一张真实的增值税普通发票和账单,据官方介绍目前这种形式通过率还挺高的。身边好几个朋友也是通过提交电信增值税普通发票过一审的。

图片: https://uploader.shimo.im/f/MA1AVujjGHmcTYlI.PNG另外,全球开店官方直播解释,目前欧洲站收到BAP审核通知后,只需要勾点击电子邮件旁边的“申诉”按钮,勾选“我确认我想开始验证流程”后提交,亚马逊工作人员会就你的资料账号进行二次审核,先不用提交任何资料。

图片: https://uploader.shimo.im/f/4smpKiLMLHkJwupr.PNG

再次收到官方通知如下图示例,审核不通过,再根据邮件内容具体操作。需要注意的是,官方直播提到欧洲站官方审核通知都会提及确保你的付款账号正确无误,这只是固有的邮件模板,卖家只需要确定付款账号没问题即可,不需要提供信用卡账单。

图片: https://uploader.shimo.im/f/FhMotVMg1khTDtcU.PNG建议先联系客服进一步咨询需要补交什么资料。但有时候找到正确的路径咨询客服需要补交哪些比较难。据注册群友反馈,有些时候开case过去,回复过来的邮件都是这不是提交申诉的路径等等。

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图片: https://uploader.shimo.im/f/jSKWrBc0WECbBakC.PNG这种情况,建议尽量找到下面的路径咨询客服(我从这个路径进去收到客服补交具体资料的通知)。实在不行,可尝试先自行提交真实的水电煤网账单。

图片: https://uploader.shimo.im/f/3viNPK1zSk5OjrkB.PNG图片: https://uploader.shimo.im/f/X7uyhx4fWlTJDQ5V.PNG

三,KYC审核需提交的资料及过程

首先先补充营业执照资料和法人身份信息。若有其他股东股份超过25%,也必须提交受益人身份信息。其次,提交相关资料审核,即公司营业执照扫描件,主要联系人和受益人的身份证件及个人费用账单。请注意,需提交在180天内开具证明/文件,文件上的姓名和地址必须与卖家平台中的姓名和地址一致。这一点非常重要,必须一字不漏,完全一致,稍有不同,极有可能审核不通过。

图片: https://uploader.shimo.im/f/vrmL6lm4jgJZPtuc.PNG图片: https://uploader.shimo.im/f/LdEIAUkyuJHqQsGG.PNG提交以上资料后,有些卖家账号还需补充以下资料。不同账号要求补交的资料不一样,按邮件通知补交即可。

图片: https://uploader.shimo.im/f/e20FluIrN1A2jy3q.PNG最后,提醒一下,上面提到股份超过25%的受益人在KYC审核过程中,也是需要身份和个人费用账单验证的。为了简化审核流程,提高审核通过率,建议注册营业执照时弄一人独资;其次两个股东以上的,保守来讲最好法人外其他股东股份都不要超20%,营业执照不要搞股权关系太复杂。因为提交越多资料,越有可能出错,无形增加审核难度。

以上是我近期注册欧洲站的心得和经验。总结一下几点:

建议先弄明白整个注册流程,清楚明白需要提供哪些资料,甚至先去打印法人和受益人的账单资料,确保能提供到符合地址证明的账单,最后才去办理营业执照。我遇到的坑是有些公共事业单位水电账单地址写得很乱,跟实际出入比较大,最后导致此类账单不能用。

提交任何资料要慎重,不要头脑发热,要再三确保资料跟后台填写的完全一致,尤其是地址和邮编。

审核的机会是有限的,不要过于频繁提交资料或找客服,太频繁可能邮箱会被亚马逊系统识别成垃圾邮箱,影响审核进度,这是官方直播提醒注意的。

建议用真实资料,尽量不要PS。提交的资料要清晰可见,文件命名明了,便于审核。

多看全球开店官方直播。今年7/8月份开始,官方每个月都有美日欧新账号注册线上答疑直播,不懂多看几次直播,很多情况官方都有解释到。https://app.ma.scrmtech.com/meetings-api/sapIndex/SapSourceList?pf_uid=13330_1569&page=0&source=2&pf_type=3&category=7403&from=groupmessage&isappinstalled=0

欧洲站新账号审核是一个繁琐复杂的过程,短则一两个星期,长则几个月。而且每个人遇到的情况有所不同,有些人刚开始只触发了BAP审核,有些人只触发了KYC审核,还有的BAP和KYC审核同时触发了。要有耐心,提前准备好资料,祝各位开店顺利,大卖大卖!